6 ContentsN0008587 01Chapter 13Installing optional telephony equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Auxiliary ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Auxiliary ringer programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157External paging system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Connecting the paging system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158External music source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Music on hold specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Connecting the external music source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160External music source programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Chapter 14Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Using the System Status Monitor to monitor LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Emergency telephone does not function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164ATA 2 does not function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Checking the wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Checking for dial tone at the ATA 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Checking for trunk line dial tone to the ATA 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166Chapter 15Preparing hardware for maintenance or upgrades. . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Special tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Shutting down the system software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Shutting down the system hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Removing the top cover from the unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Removing the front bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Restarting the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Restoring the system to operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Software restart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171Chapter 16Replacing the hard disk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173Removing the hard disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174Installing a new hard disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Initializing the hard disk (single-disk system, BCM 2.5/2.5.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179Initializing the hard disk (single-disk system, BCM 3.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182Initializing the hard disk (single-disk system BCM 3.0.1 and newer systems) . . . . . 184Installing the mirrored disk controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Installing the RAID board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Connecting the RAID board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Connecting RAID board ribbon cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
