Nortel CallPilot Reference Manual
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Contents
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4 ContentsP0919417 02.2Chapter 4Feature codes and mailbox options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Feature codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Programming a memory button with a feature code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24CallPilot mailbox options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Norstar Voice Mail mailbox options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Chapter 5Greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Types of mailbox greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Primary mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Alternate mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Personalized mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Recording technique for mailbox greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28Recording a Primary or Alternate mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29Choosing a Primary or Alternate mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Recording a Personalized mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Deleting a Personalized mailbox greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Chapter 6Accessing your messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Receiving calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Never Full mailbox feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Playing your messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Retrieving erased messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Screening your calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Interrupting a caller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Chapter 7Sending messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Recording and sending messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Searching the Company Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Assigning message delivery options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Message delivery options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Sending a message to more than one recipient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Sending a message to a Group List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Forwarding a copy of a message to one or more recipients . . . . . . . . . . . . . . 53Replying to messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Replying to an internal caller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Replying to an external caller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Placing a call with Thru-Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57When to use Thru-Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 |
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