Nortel ICS User Manual

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Table of Contents 5ICS Remote Tools User GuideFatal error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Chapter 7Using Workbooks and off-line programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Understanding workbooks and off-line programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Configuring a workbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Accessing an assigned workbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Configuring the Workbook parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Programming a system using a workbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Using the workbook for programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Programming an existing system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Creating and using an update workbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Acquiring information from a programmed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Working with programming and acquisition errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Using the OLP Error dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Changing the property settings for the workbook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Understanding the About ICS Workbook dialog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Troubleshooting worksheet data transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105CAP/KIM is not programmed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105There is an overflow of data during an Norstar system acquisition . . . . . . . 105Field data transfer error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105User preference buttons do not match . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Chapter 8Backing up and restoring Norstar data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Backing up data with ICSRT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Restoring data with ICSRT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Starting the Scheduler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Scheduling backups or restores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Exiting Scheduler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Troubleshooting with Scheduler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Understanding the job queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Removing a job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Updating the jobs in Job Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Viewing a submitted job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Backing up data with the Backup Restore tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Restoring data with the Backup Restore tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Chapter 9Troubleshooting the ICS Remote Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Setting up a RAD alarm center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121