Samsung PS50C430 User Manual

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35Español05 Información adicionalSolución de problemasSi tiene algún problema con el televisor, consulte esta lista en primer lugar. Se nessuno dei consigli sottoriportati si dimostra utile per risolvereil problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce Assistenza, oppure chiamare il numero del Call Center riportato inultima pagina.Problemas Soluciones y explicacionesCalidad de la imagen En primer lugar, ejecute la Prueba de imagen para conirmar que el televisor muestra correctamente laimagen de prueba. (vaya a MENU - Asistencia técnica - Autodiagnóstico - Prueba de imagen) (pág.20)Si la imagen de la prueba se muestra correctamente, la mala calidad de la imagen puede deberse a lafuente o a la señal.La imagen del televisor no se ve tan biencomo en la tienda.• Si tiene un decodiicador por cable analógico, actualícelo a digital. Utilice un cable HDMI o decomponentes para conseguir una calidad de imagen de alta deinición (HD).• Suscriptores de cable/satélite: Pruebe con estaciones de alta deinición (HD) en la oferta de canales.• Conexión de antena: Pruebe con emisoras de alta deinición (HD) después de ejecutar laprogramación automática.✎ Muchos canales de alta deinición (HD) mejoran los contenidos SD (deinición estándar).• Ajuste la resolución de la salida de vídeo del receptor de cable/decodiicador en 1080i o 720p.• Compruebe que está viendo la televisión a la distancia mínima recomendada según el tamaño y ladeinición de la señal.La imagen se ve distorsionada: error demacrobloques, microbloques, puntos,pixelización• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente enlas escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.• Un nivel de señal débil o de mala calidad puede causar imágenes distorsionadas. No es un problemadel televisor.El color es de mala calidad o falta. • Si utiliza una conexión de componentes, compruebe que los cables de los componentes esténconectados en los terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originarproblemas en el color o que la pantalla se quede en blanco.El color o el brillo es de mala calidad. • Ajuste las opciones de Imagen en el menú del TV. (vaya a los modos Imagen / Color / Brillo /Nitidez) (pág. 14)• Ajuste la opción Ahorro energía en el menú del TV. (vaya a MENU - Imagen - Solución económica- Ahorro energía) (pág. 14)• Intente reiniciar la imagen para ver la coniguración de imagen predeterminada. (vaya a MENU -Imagen - Reinicio de la imagen) (pág. 16)Hay una línea de puntos en el borde lapantalla.• Si el tamaño de la imagen está establecido en Ajuste pantalla, cámbielo a 16:9 (pág. 15).• Cambie la resolución del receptor de cable/decodiicador.La imagen se ve sólo en blanco y negro. • Si está utilizando una entrada compuesta AV, conecte el cable de vídeo (amarillo) en el terminal verdede la entrada 1 de componentes del televisor.Al cambiar de canal, la imagen se congela,se ve distorsionada o aparece con retraso.• Si está conectado al receptor de cable, reinicie éste Vuelva a conectar el cable de alimentación yespere a que el decodiicador se reinicie. Puede tardar hasta 20 minutos.• Establezca la resolución de salida del decodiicador de cable en 1080i o 720p.Calidad del sonido En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para conirmar que el audio del televisor funcionacorrectamente.(vaya a MENU - Asistencia técnica - Autodiagnóstico - Prueba de sonido) (pág. 20)Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.No hay sonido o se oye demasiado bajocon el volumen al máximo.• Compruebe el volumen del dispositivo externo conectado al televisor.La imagen es buena pero no hay sonido. • Conigure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de sonido (pág. 17).• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a losterminales de entrada de audio correctos del televisor.• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (porejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodiicador de cable a HDMI si tieneconectado HDMI al televisor).• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.• Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados.Los altavoces hacen un ruido inapropiado. • Compruebe las conexiones de los cables. Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado auna entrada de audio.• Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débilpuede causar distorsiones en el sonido.