37Português05 Outras informaçõesProblemas Soluções e explicaçõesO telecomando da caixa de televisão porcabo/set top box não liga nem desliga otelevisor, nem regula o volume.• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set top box para funcionar com o televisor.Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set top box para identiicar o códigodo televisor SAMSUNG.Aparece a mensagem “Função NãoSuportada".• Veriique a resolução suportada pelo televisor e ajuste a resolução de saída do dispositivo externo emconformidade. Consulte as deinições de resolução na página 22 deste manual.O televisor exala um cheiro a plástico. • Este cheiro é normal e dissipa-se com o passar do tempo.A opção Informações do Sinal dotelevisor não está disponível no menu doteste de auto-diagnóstico.• Esta função só está disponível para canais digitais com uma ligação de antena/RF/coaxial (p. 20).O televisor está inclinado. • Remova a base do suporte do televisor e monte-a novamente.Há diiculdades na montagem da base dosuporte.• Certiique-se de que o televisor se encontra sobre uma superfície plana. É necessário utilizar umachave de parafusos magnetizada, caso não consiga remover os parafusos do televisor.O menu do canal aparece esbatido.(indisponível)• O menu Canal só está disponível quando seleccionar a fonte de TV.Perde as suas deinições após 30 minutosou sempre que o televisor for desligado.• Se o televisor estiver no modo Demons. Loja, as predeinições de áudio e de imagem são repostasa cada 30 minutos. Altere as deinições do modo Demons. Loja para o modo Util. Domés. noprocedimento Plug & Play (Coniguração inicial). Carregue no botão SOURCE para seleccionar omodo TV e aceda a MENU → Conigurar → Plug & Play (Coniguração inicial) → ENTERE. (p. 7)Veriica-se uma perda intermitente deáudio ou de vídeo.• Veriique as ligações dos cabos e ligue-os novamente.• A perda de áudio ou de vídeo pode ser provocada pela utilização de cabos excessivamente rígidosou grossos. Certiique-se de que os cabos são suicientemente lexíveis para uma utilização a longoprazo. Caso pretenda montar o televisor na parede, recomenda-se a utilização de cabos comconectores de 90 graus.São visíveis pequenas partículas se olharde perto para a extremidade da moldurado televisor.• Isso faz parte do design do produto e não constitui um defeito.O menu PIP não está disponível. • PIP só está disponível quando utilizar uma fonte de HDMI, PC ou componentes (p. 20).Aparece a mensagem “Sinal Codiicado”ou “Sinal Fraco/Sem Sinal”.• Se estiver a utilizar um CAM CARD (CI/CI+), certiique-se de que este se encontra colocado naranhura da interface comum.• Se o problema persistir, puxe o CAM CARD para fora do televisor e introduza-o novamente naranhura.Após ter desligado o televisor há 45minutos, este voltou a ligar-se.• Isto é normal. O televisor utiliza a função OTA (Over The Aerial) para actualizar o irmware transferidoenquanto vê televisão.São detectados problemas frequentesrelacionados com a imagem/som.• Veriique e altere o sinal/fonte.Pode ocorrer uma reacção entre asborrachas existentes na base do suportee o acabamento da superfície de algumasmobílias.• Para evitar esta situação, utilize almofadas de feltro nas superfícies do televisor que estejam emcontacto directo com a mobília.✎ Algumas das imagens e funções acima assinaladas estão disponíveis apenas em modelos específicos.