viii Phaser 8400 Color PrinterDuplex Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32Transfix and Print Speeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-33Printer Self-Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34Printhead Maintenance Cycle (Eliminate Light Stripes) . . . . . . . 2-34Paper Preheater Cleaning (Remove Print Smears). . . . . . . . . . . 2-35Transfix Roller Oiling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35Drum Cleaning - Chase Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35Configuration Card Personality Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-363 Error Messages and CodesIntroduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Power-Up Error Messages and LED Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Jam Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2The BIST (Built-In Self Test) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3POST (Power On Self Test) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4PEST (Print Engine Self Test) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7Fault Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7Fault Code Definition Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7Fault Code Definitions and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-83-Digit Jam Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35Jam Code Definition Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-364 General TroubleshootingIntroduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Hidden Service Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Service Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4Service Diagnostics Mode Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Service Diagnostics Menu Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Check Menu Definition Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11Check / Activators Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11Check Shafts Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15Check Fans Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22Check Heaters Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23Check Paper Path Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24Check Drive Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32Check Drum Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37Check Motors Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42Check Misc Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45Electronics Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51System Power-Up Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51Mechanical Initialization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52Miscellaneous Electrical Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55Verifying Power Supply Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-65Measuring AC Power Supply Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-65Measuring DC Power Supply Voltages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-66Ensuring Ground Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-67