Xerox Phaser 8400 Service Manual

Also see for Phaser 8400: User safety Competitive comparison Quick reference guide Reference guide Review guide

Contents

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Service Manual ixTesting Motor and Solenoid Resistances . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-69Paper Path and Media-Based Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-70Media-Based Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-70Paper-Pick Errors - Trays 2, 3, and 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-70Paper-Pick Errors - Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-71Preheater and Transfix Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-71Checking the Process and Media Path Drive. . . . . . . . . . . . . . . . 4-72Media Skews Passing Through the Paper Path. . . . . . . . . . . . . . 4-72Operating System and Application Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-73Testing Communications Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-73Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-75Obtaining Serial Back Channel Trace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-765 Print-Quality TroubleshootingPrint-Quality Problems Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2Random Light Stripes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3Predominate Light Stripes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4Smudges or Smears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5Printing Too Light or Too Dark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6Not Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7Color is Uneven or Color is Wrong . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8Streaks or Lines Down the Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9Scratches or Marks Parallel to the Long Axis of Printing,Particularly with Film . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10White Portion of Print is Colored . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11Fuzzy Text . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12Ghosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14Poor Small Text Resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15Vertical Lines Appear Wavy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16Oil Streaks on Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17Incomplete Image Transfer to Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18Ink Smears on First Printed Side of Duplex Print . . . . . . . . . . . . 5-19Repeating Print Defects on Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20White Stripes (Pinstripes). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21Wrinkling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22Image is Offset or Cut-Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23Poor Ink Adhesion, Poor Image Durability . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23Analyzing Service Test Prints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24Test Print Examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-246 Adjustments and CalibrationsAdjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2Wiper Alignment Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2Printer Component Homing Positions and Indicators. . . . . . . . . . 6-4Wiper Assembly Positions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4Homing the Head Tilt Gear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5