Product Disposal Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137J-SRX210 Services Gateway Electrical Safety Guidelines and Warnings . . . . . . . 137J-SRX210 Services Gateway Agency Approvals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138J-SRX210 Services Gateway Compliance Statements for EMC Requirements . . 140J-SRX210 Services Gateway Compliance Statements for EnvironmentalRequirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141J-SRX210 Services Gateway Compliance Statements for Acoustic Noise . . . . . . 142Appendix B J-SRX210 Services Gateway Power Guidelines, Requirements, andSpecifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143J-SRX210 Services Gateway Site Electrical Wiring Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . 143J-SRX210 Services Gateway Power Specifications and Requirements . . . . . . . . 144J-SRX210 Services Gateway Grounding Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Appendix C J-SRX210 Services Gateway Interface Cable Specifications and ConnectorPinouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Interface Cable and Wire Specifications for the J-SRX210 Services Gateway . . . 147RJ-45 Connector Pinouts for the J-SRX210 Services Gateway Ethernet Port . . . 148RJ-45 Connector Pinouts for the J-SRX210 Services Gateway Console Port . . . . 148RJ-11 Connector Pinouts for the J-SRX210 Services Gateway with IntegratedConvergence Services FXO and FXS Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Appendix D Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152Automated Order-Status Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Dell Enterprise Training and Certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Problems With Your Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Diagnostics Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Locating a J-SRX210 Services Gateway Component Serial Number and AgencyLabels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Listing the J-SRX210 Services Gateway and Component Details with theCLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155J-SRX210 Services Gateway Chassis Serial Number and Agency Labels . . . 156J-SRX210 Services Gateway Mini-Physical Interface Module Serial NumberLabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Packing the J-SRX210 Services Gateway and Components for Shipment . . . . . . 157Packing the Services Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Packing the Components for Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158Part 5 IndexIndex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161xiTable of Contents