120 Guide de référence rapide• Arrêtez l'ordinateur (voir «Extinction de votre ordinateur» dans le Guide d'utilisation),rebranchez le câble de clavier comme indiqué sur le schéma d'installation de votreordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câblene sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.T E S T E Z L E C L A V I E R — Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez del'utiliser.E XÉCUTEZ LE DÉPANNEUR DES CONFLITS MATÉRIELS — Voir «Dépanneur des conflitsmatériels» à la page 109.Problèmes de blocage et problèmes logicielsPRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultezet respectez les consignes de sécurité duGuide d'information sur le produit.L'ordinateur ne démarre pasV É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D E D I A G N O S T I C — Voir «Voyants de diagnostic» à la page 99.V É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D ' A L I M E N T A T I O N E S T B I E N B R A N C H É S U R L ' O R D I N A T E U RE T S U R L A P R I S E S E C T E U RL'ordinateur ne répond plusAVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctementle système d'exploitation.E T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyezsur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le boutond'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ceque l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.Un programme ne répond plusF I N D U P R O G R A M M E —1 Appuyez simultanément sur pour accéder au gestionnairede tâches.2 Cliquez sur l'onglet Applications.3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.4 Cliquez sur Fin de tâche.