Guia de Referência Rápida 197Não há som nos fones de ouvidoV E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D O F O N E D E O U V I D O — Verifique se o cabo de fonede ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido (consulte "Sobreo computador" na página 147).A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique ou clique duas vezes noícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume estáaudível ou se o som não foi suprimido.Problemas de vídeo e de monitorADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,siga as instruções de segurança contidas noGuia de Informações do Produto.AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI Express instalada,não é necessário remover a placa quando forem instaladas placas gráficas adicionais;entretanto, a placa é necessária para fins de solução de problemas. Caso você removaa placa, guarde-a em um lugar seguro e protegido. Para obter informações sobre a suaplaca gráfica, visite support.dell.com (em inglês).A tela está vaziaNOTA: Para obter os procedimentos de solução de problemas, consultea documentação do monitor.V E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D O M O N I T O R —• Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado à placa gráfica correta (emconfigurações com duas placas gráficas).• Caso você esteja usando um adaptador DVI-para-VGA, certifique-se de que o adaptadorestá ligado corretamente à placa gráfica e ao monitor.• Certifique-se de que o cabo do monitor está conectado como mostrado no diagramade configuração do seu computador.• Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador.• Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabodo monitor está com defeito.• Verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores (é normal que estejamfaltando pinos nos conectores do cabo do monitor).V E R I F I Q U E A L U Z D E E N E R G I A D O M O N I T O R —• Quando a luz de alimentação está acesa ou piscando, há energia no monitor.• Se a luz de energia estiver apagada, pressione firmemente o botão para verificar seo monitor está ligado.• Se a luz estiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse para reiniciara operação normal.
