Guía de referencia rápida 257C O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A I N T E R N E T : Asegúrese de que está abonadoa un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Expressabierto, haga clic en Archivo. Si está activada la opción Trabajar sin conexión, desactívelay conéctese a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor deservicios de Internet.Mensajes de errorPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de estasección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en laGuía de informacióndel producto.Si el mensaje de error que aparece no figura en la lista siguiente, consulte ladocumentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutandocuando ha aparecido el mensaje.U N N O M B R E D E A R C H I V O N O P U E D E C O N T E N E R N I N G U N O D E L O S C A R A C T E R E SSIGUIENTES : \ / : * ? " < > | : No utilice estos caracteres en los nombres de archivo.A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (N O S E E N C O N T R Ó E L A R C H I V O .DLLR E Q U E R I D O ) : Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Paraquitar y volver a instalar el programa:Windows XP:1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Agregar o quitar programas→ Programasy funciones.2 Seleccione el programa que desea quitar.3 Haga clic en Desinstalar.4 Consulte en la documentación del programa las instrucciones de instalación.Windows Vista:1 Haga clic en Inicio → Panel de control→ Programas→ Programas y funciones.2 Seleccione el programa que desea quitar.3 Haga clic en Desinstalar.4 Consulte en la documentación del programa las instrucciones de instalación.letra de unidad :\ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y (N O S E P U E D EA C C E D E R A X :\\. E L D I S P O S I T I V O N O E S T Á L I S T O ) : La unidad no puede leer eldisco. Inserte un disco en la unidad e inténtelo de nuevo.I N S E R T B O O T A B L E M E D I A (I N S E R T E U N M E D I O D E A R R A N Q U E ) : Inserte un disquete,un CD o un DVD de inicio.N O N - S YS T E M D I S K E R R O R (E R R O R D E D I S C O Q U E N O E S D E L S I S T E M A ) : Extraigael disquete de la unidad de disquete y reinicie el ordenador.