252 Guía de referencia rápidaNOTA: La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior decada pantalla de prueba Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano laetiqueta de servicio.Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebasejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada)y Symptom Tree (Árbol de síntomas).Solución de problemasAl solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias:• Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha piezaestá instalada correctamente.• Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectadoadecuadamente.Ficha FunciónResults (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de errorencontradas.Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigosde error y la descripción del problema.Help (Ayuda) Describe la prueba y los requisitos para ejecutarla.Configuration(Configuración)(sólo paraCustom Test)Muestra la configuración de hardware del dispositivoseleccionado.Dell Diagnostics obtiene la información de configuraciónde todos los dispositivos a partir de la configuración delsistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestraen la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.NOTA: La lista de dispositivos puede que no muestre losnombres de todos los componentes instalados en el equipoo de todos los dispositivos conectados al equipo.Parameters (Parámetros)(sólo para CustomTest)Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando suconfiguración.
