Guía de referencia rápida 259Problemas con el tecladoPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de estasección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en laGuía de informacióndel producto.C O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O :• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.• Apague el equipo (consulte "Apagado del equipo" en la Guía del usuario), vuelvaa conectar el cable del teclado como se muestra en el diagrama de instalacióny reinícielo.• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable notengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén torcidas.• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.P R U E B E E L T E C L A D O : Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamentey pruébelo.E J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E : Consulte "Solucionadorde problemas de hardware" en la página 248.Bloqueos y problemas con el softwarePRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de estasección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en laGuía de informacióndel producto.El equipo no se enciendeC O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E D I A G N Ó S T I C O : Consulte "Indicadores luminososde diagnóstico" en la página 237.A S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á D E B I D A M E N T E C O N E C T A D OA L E Q U I P O Y A L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A .El equipo no respondeAVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, esposible que se pierdan datos.A P A G U E E L O R D E N A D O R : Si no puede conseguir que responda pulsando una teclao moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundoscomo mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.