Appendix A. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . 259Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259Getting help and information from the World Wide Web . . . . . . . . . 259Software service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Hardware service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260IBM Taiwan product service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Appendix B. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261Trademarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262Particulate contamination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263Documentation format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Telecommunication regulatory statement . . . . . . . . . . . . . . . 264Electronic emission notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . . . 264Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . 265Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada . . . . . . . 265Australia and New Zealand Class A statement . . . . . . . . . . . . 265European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . . . 265Germany Class A statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265Japan VCCI Class A statement . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Japan Electronics and Information Technology Industries Association (JEITA)statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Korea Communications Commission (KCC) statement . . . . . . . . . 267Russia Electromagnetic Interference (EMI) Class A statement . . . . . . 267People's Republic of China Class A electronic emission statement . . . . 267Taiwan Class A compliance statement . . . . . . . . . . . . . . . 268Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269vi IBM System x3630 M3 Type 7377: Problem Determination and Service Guide