Oki LE840DT User Manual

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5. SOLUCIÓN DE ERRORES5.1 Mensajes de ErrorS5- 15. SOLUCIÓN DE ERRORESEste capítulo presenta el listado de mensajes de error y los posibles problemas y sus soluciones.5.1 Mensajes de ErrorMensaje de Error Problema/Causa SoluciónCABEZAL ABIERTO El cabezal de impresión está levantadoen modo “ONLINE”.Coloque el cabezal correctamente y pulsela tecla [RESTART].CABEZA ABIER **** El cabezal de impresión está levantadocuando intentamos imprimir o hacer unavance de papel.Coloque el cabezal correctamente y pulsela tecla [RESTART].ERROR COMUNICACI Ha ocurrido un error en lacomunicación.Asegúrese de que el cable del interfaz estáfirmemente conectado al ordenador, y elordenador está encendido.1. El papel se ha atascado. El papel noavanza con facilidad.1. Retire el papel atascado, limpie elcabezal de impresión, coloque el papeladecuadamente y pulse la tecla[RESTART].⇒ Sección 5.3.2. El papel no está colocadoadecuadamente.2. Coloque el papel adecuadamente ypulse la tecla [RESTART].⇒ Sección 2.3.1.3 El papel instalado no concuerda conel tipo de sensor seleccionado.3. Apague la impresora y vuélvala aencender, configure la impresora paraque concuerden el tipo de papel y elsensor.4. La marca negra del papel no estácolocada en la posición del sensor.4. Coloque la posición del sensor y pulsela tecla [RESTART].⇒ Sección 2.3.1.5. El tamaño del papel instalado esdistinto al programado.5. Apague y encienda la impresora.Programe bien el tamaño del papel yreenvíe el trabajo de impresión.ATASCO PAPEL ****6. El Sensor de Papel no está biencalibrado para el papel actual.6. Vea la Sección 2.10 para configurar elumbral. Si esto no soluciona elproblema, apague la impresora y llamea su distribuidor autorizado.NOTAS:• Si un error no se elimina pulsando la tecla [RESTART], apague y encienda la impresora.• Cuando vuelva a encender la impresora, los datos que iban a ser impresos se habrán perdido.• La señal“****” indica la cantidad de etiquetas que no han sido impresas. Hasta 9999 (en unidades).¡ATENCIÓN!Si su problema no se encuentra entre los expuestos en este capítulo, no intente reparar laimpresora. Apague, desenchufe la impresora y contacte con su distribuidor autorizado Oki Data parasolicitar asistencia.