Dell PowerEdge 4200 Installation And Troubleshooting Manual

Also see for PowerEdge 4200 Series: Rack installation Rack installation Installation guide User guide Service manual

Contents

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xviiiInstalling a PowerEdge Expandable RAID Controller Host Adapter Card . . . . . . . 10-4Configuring the Boot Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6Partitioning and Formatting SCSI Hard-Disk Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6Chapter 11Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1Help Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2User’s Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3Installation and Troubleshooting Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3World Wide Web on the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3Commercial Online Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3Dell Diagnostics Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3TechFax Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4Automated Order-Status System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4Problems With an Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5Dell Contact Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6Appendix ADiagnostics Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1Before You Call.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1Appendix BDiagnostic Video Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1Video Memory Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1Video Hardware Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1Text Mode Character Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1Character Attributes Subtest (80 x 25) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2Character Set Subtest (80 x 25). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2Character Attributes Subtest (40 x 25) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2Character Set Subtest (40 x 25). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2