Jenn-Air JDS9865 Use And Care Manual

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62ASSISTANCE OU SERVICEAvant de faire un appel pour assistance ou service, veuillezvérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faireéconomiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encorebesoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numérosde modèle et de série complets de votre appareil. Cesrenseignements nous aideront à mieux répondre à votredemande.Si vous avez besoin de pièces de rechangeSi vous avez besoin de commander des pièces de rechange,nous vous recommandons d’utiliser seulement des piècesspécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées parl'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sontfabriquées selon la même précision que celle utilisée pourfabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR® .Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dansvotre région, nous appeler ou contacter le centre de servicedésigné JENN-AIR ® le plus proche.Aux États-UnisSi le problème n'est pas attribuable à l'une des raisonsindiquées dans la section “Dépannage”…Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil outéléphonez à Jenn-Air au 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)pour localiser une compagnie de service autorisée. Lors d'unappel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros demodèle et de série complets de votre appareil. Assurez-vous deconserver la preuve d'achat pour vérifier les conditions de lagarantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCustomer eXperience Center553 Benson RoadBenton Harbor, MI 49022-2692Adresse Internet : www.jennair.comou composez le : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247).Si vous êtes des clients aux É.-U. utilisant l'ATS pour lespersonnes sourdes, malentendantes ou souffrant de troubles del’élocution, composez le : 1-800-688-2080.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'unproblème de service, veuillez inclure les renseignementssuivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d'achat (reçu de vente).Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès du centre pour l'eXpériencede la clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn-Air.AccessoiresPour les accessoires, consulter notre site Web www.jennair.com/cookingaccessories.Nettoyant et poli pour acier inoxydable(modèles en acier inoxydable)Commander la pièce n° 31462BNettoyant tout-usage pour appareils ménagersCommander la pièce n° 31682BNettoyant pour la grille et Nettoyant pour la grille etplateau d'égouttementCommander la pièce n° 31617B.WokCommander la pièce n° AO142Grille de séchageCommander la référence DRYINGRACKCale d'espacement magnétique de porteCommander la pièce n° 8010P146-60Lèchefrite et grille de rôtissage de qualité supérieureCommander la pièce W10123240www.jennair.com/broilerpanAu CanadaSi le problème n'est pas attribuable à l'une des raisonsindiquées dans la section “Dépannage”…Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil outéléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777 pourlocaliser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel,veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et desérie complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver lapreuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCentre pour l'eXpérience avec la clientèle200 - 6750 Century Ave.Mississauga, ON L5N 0B7Adresse Internet : www.jennair.caou composez le 1-800-807-6777.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'unproblème de service, veuillez inclure les renseignementssuivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d'achat (reçu de vente).Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérienceavec la clientèle des appareils électroménagers de la marqueJenn-Air.

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