Table of Contents- 10 -7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Checking Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Error Messages Displayed on the Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132Checking the Machine's Status From the Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143Other Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Unable to Print from a Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144Unable to Install a Printer Driver Successfully . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146Restrictions on Each OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147Copying Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150Faxing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152Scanning Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153Image Quality Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154Feeding Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156Machine Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158When the Power Goes Out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1608 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Replacing Consumable Items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Replacing Toner Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162Replacing the Image Drum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163Cleaning Your Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165Cleaning the Surface of the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165Cleaning the Document Glass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165Cleaning Document Feeding Rollers in the ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165Cleaning Paper Feed Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166Cleaning LED Heads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167Moving Your Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1689 Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Basic steps in Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Oki contact details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179