Contents 76.2 Hardware Problems (Power Failure, Abnormal Noise, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . 1776.3 Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1786.4 Print and Image Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1806.5 Paper Feed Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1846.6 Error Messages and Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Error Messages (in Alphabetical Order) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1906.7 Network-related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198CentreWare Internet Services Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198E-mail Print/E-mail Notification Service Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199IPv6 Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200IPv6 Environment Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200Other IPv6 Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2006.8 Non-Genuine Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2027 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2037.1 Replacing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Types of Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Recycling Used Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Replacing Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Replacing Drum Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Replacing the Waste Toner Bottle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211Replacing the Fuser Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Replacing the Transfer Belt Cleaner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2177.2 Printing Reports/Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Types of Reports/Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Printing a Report/List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2227.3 Checking the Meter Reading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Checking the Meter Reading by Output Color (Meter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Checking the Meter Reading by Computer ([Meter Report (Print Jobs)]) . . . . . 224Checking the Meter Reading by Function ([Job Counter Report]) . . . . . . . . . . . 2257.4 Monitoring/Managing the Printer with a Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2267.5 Checking Printer Status via E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Information Reported by the E-mail Notification Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Configuring the E-mail Notification Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2277.6 Security Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Security Feature Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Controlling Data Reception by IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231Using the Watermark Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Using the Audit Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2387.7 Configuring Encryption Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241About Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Configuring HTTP Communication Encryption Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Configuring IPSec for Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2457.8 Control Access to Printer Features by Pre-registering Users . . . . . . . . . . . . . . . 249Overview of Authentication and Auditron Administration Feature . . . . . . . . . . . 249Configuring Authentication and Auditron Administration Settings . . . . . . . . . . . 2507.9 Ordering Consumables With Your Web Browser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2547.10 Adjusting Tone Density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Calibration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Performing Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2567.11 Adjusting the Image Transfer Voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2627.12 Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Cleaning the Exterior of the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264Cleaning the Interior of the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264